Expéditions et retours

Expédition

  • Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.
  • Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.
  • Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

 

Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
  • La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à [votre montant minimum, ex: 50€].

 

Retours

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit.
  • Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.

 

Remboursements

  • Une fois le produit retourné et vérifié, un remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
  • Le remboursement sera crédité sur le mode de paiement initial.
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